Mobbing: מה המשמעות וכיצד להבין אם אתה קורבן
Mobbing היא מילה באנגלית שנכנסה לשפה המשותפת כדי להגדיר סדרה של התנהגויות תוקפניות ושגויות כלפי עובד. הקורבנות נקלעים למצב של "אימה פסיכולוגית" שיכולה להיות השלכות חמורות על בריאותם הפסיכו-פיזית. במאמר זה אנו מנתחים את הדחיות השונות של תופעה זו ואת הפתרונות האפשריים. בינתיים, התחל לדאוג לרווחתך על ידי תרגול תרגילי התודעה שאתה מוצא בסרטון.
מה זה בריונות
Mobbing (או mobbing) הוא מונח באנגלית שמקורו בפועל לאספסוף, כלומר להטריד, להציק, ומהווה הגדרה שנכנסת בשכל הישר לייעוד קבוצה של התנהגויות ופרקטיקות אגרסיביות, מפחידות ומשפילות המופנות אל עובדת במקום העבודה. המילה mobbing, למרות שהיא משמשת בעיקר בתחום פסיכולוגית העבודה, יכולה לכלול גם מגזרים אחרים, כולל המשפחתית.
הביטוי נטבע על ידי האתולוג קונרד לורנץ בהתייחס לקבוצות של בעלי חיים ששררו על חבריהם, אך אז נקטה ההגדרה הרופא פול היינמן שקשר אותה לבריונות. לבסוף, הוא שימש את הפסיכולוג השבדי היינץ ליימן, שבשנות השמונים קשר אותו לתחום המקצועי ותיאר אותו כ"תקשורת עוינת, לא אתית, המופנית באופן שיטתי של אדם אחד או יותר, בדרך כלל נגד יחיד בודד. . "
מה הפירוש של להיות קורבן של הניידות
התעסקות היא אלימות פסיכולוגית של ממש (שבמקרים חמורים ונדירים יכולה להתדרדר גם ל"תוקפנות פיזית) כלפי סובייקט שנמצא במצב של כניעה נפשית. לרוב הוא מתבצע בכוונה על ידי אדם אחד או יותר ברוב המקרים, הדרכים. בהם מתבטאת בריונות הם:
- רוֹגֶז
- שוליים
- הורדת עבודה
- השפלות
- עלבונות ותקיפות מילוליות
- הקצאת כמות מוגזמת של משימות
- בידוד מעמיתים
- העברות לא מתאימות
- הדרה מכמה תפקידים
- הסירוב לתת חופשה או חופשות
אלו רק חלק מהדרכים שיכולות לפגוע בעובד ולעתים קרובות, למרבה הצער, לא מדווחים על בריונות מחשש לנקמה אפשרית.
מטרתו של האדם הנודד היא לגרום לקורבן לעזוב באופן ספונטני בתחושה של אשמה חזקה ומצב של לחץ נפשי גדול: למטרה זו, למעשה, מופעלים שורה של לחצים. גורם לאדם אחראי שכן בריונות היא עדיפה, בדרך כלל על בריונות או בריונות אנכית.
סוגי הבריונות השונים
כאשר בריונות מתבטאת בהקשר של בית הספר היא לוקחת את השם של בריונות, בעוד שבכוחות המזוינים של אובך, היא עלולה להתרחש גם בסביבה המשפחתית. במקום העבודה הוא מחולק בדרך כלל בין:
- ניוד צדדי. זה קורה כאשר עמיתיו של עובד מאופק במקום לקחת את ההגנה שלו מתחברים עם הבוס.
- בריונות, או בריונות אנכית (היררכית). במקרה זה הבוס (או בכל מקרה ממונה) שמטריד עובד על ידי ניצול מעמדו המיוחס.
- ניהולי עמיתים, או ניוד אופקי. כאשר עמיתים הם שמציקים, מבודדים ומניעים אדם ומתנהגים כחבילה.
- התמחות תחתונה. הקורבן משמש כעיר לעזאזל והוא נתון להפלות לא מוצדקות.
- ניוד אסטרטגי. כאשר התקיפות מכוונות לפיטורי עובד לשכור אחר במקומו.
נושא הבריונות המקצועית הוצג באיטליה על ידי הפסיכולוג הרלד איג ', שהיה הראשון שפיתח שיטה המבוססת על הכרה בשיטות מעצבנות במקום העבודה, מה שנקרא "שיטת איג'" בשבע נקודות.
© GettyImages
ההשלכות של בריונות על הבריאות
בריונות יכולה להיות השלכה חמורה על בריאותם של אנשים. הסובלים ממנה חווים מצב של לחץ פסיכולוגי חזק שיכול להוביל גם להפרעה פוסט טראומטית של ממש. התסמינים באופן כללי הם:
- נדודי שינה והפרעות שינה
- התקפי פאניקה וחרדה קשה
- רעד, פועם, הזעת יתר
- מַחֲלַת עֲצַבִּים
- כאבי ראש
- הפרעות במערכת העיכול
- קשיי נשימה
- דִכָּאוֹן
- דרמטיטיס והפרעות פסיכוסומטיות
באיטליה בריונות היא תופעה חברתית שלרוב יש לה השלכות דרמטיות. אפילו משרד הפנים הואשם כי הפר את סעיף 2087 לחוק האזרחי שלנו על כך שגרם נזק חמור כל כך לאחד מעובדיו עד שמת כתוצאה מהמחלה שהתעוררה ביחס לבריונות.
החקיקה בנושא בריונות
למרות שאין חוק ממשי נגד בריונות, ההגנה על העובד מפני כל התנהגות משפילה אפשרית כלולה ב"סעיף 2087 לחוק האזרחי. מאמר זה מחייב את המעסיק להבטיח "עיסוק מקצועי המתקיים בבטחה. במובן זה, קורבנות ההתנהגות יכולים לתבוע את החברה בפעולות משפטיות שמטרתן להוכיח את הפרת הכללים בחוזה העבודה.
עם פסק דין משנת 2015 הכיר בית משפט השלום באופן רשמי בנוכחות שבעה פרמטרים ספציפיים שבנוכחותם אנו יכולים לדבר על ניוד. הם:
- המשך ההטרדות השיטתיות במקום העבודה
- החזרה והריבוי של התנהגויות משמימות אלה
- מצב הבידוד והתסכול של העובד
- רילוקיישן והורדות תכופים
- מצב של פער ניכר בין האספסון למנצל
- נוכחות של השלכות על בריאות העובד כגון ביטויים פסיכוסומטיים, חרדה או מצבי דיכאון
- התנהגויות אגרסיביות מכוונות
ההשלכות של בריונות על החברה
לתופעת האספסוף, שבאיטליה יש רלוונטיות חברתית מדאיגה מאוד, יש השלכות כבדות לא רק על החברה, אלא גם על החברה כולה.קורבן, בעוד זה כבר לא יוכל לבצע את תפקידיה. מחקרים רבים הראו כי הירידה ביעילות מגיעה אפילו ל -80%.
יתר על כן, לעתים קרובות האדם שנפגע לבריונות נוטה להיעדר מסיבות בריאותיות, עם השלכות כלכליות מכיוון שמישהו אחר יצטרך להיעזר כדי להשלים את משימותיו. יותר הנכים, הגמלאים הטמונים או הפרטים התלויים בשירותי הבריאות הלאומיים.
ההבדל בין מאפינג למאמץ
המונח מאמץ מתייחס ל"הגזמה של התנהגויות מלחיצות מסוימות לרעת העובדים. זהו מצב חוזר של לחץ פסיכולוגי הגורם לפגיעה באיכות חייהם של הסובלים מכך. כדי להיות מוגדר מתאמץ, התנהגויות תוקפניות ופוגעניות אלה. לא הם חייבים להיות פרקים בודדים, אלא חייבים להימשך פרק זמן מסוים. הכרת ההבדל בין בריונות למאמץ חשובה מכיוון שלעיתים קרובות התביעות שהוגשו נגד החברה הנחשבת לאחראית לבריונות נפתרות לרעת הקורבן כשופטת. אינו מברר את נוכחותם של כל אותם דרישות הדרושות כדי לוודא זאת.
ניתן להגדיר מאמץ כמצב באמצע הדרך בין בריונות למתח בעבודה חמור, אולם הנזקים וההשלכות שהוא גורם להערכה העצמית של העובדים הינם ניכרים. לכן ניתן גם לנקוט באמצעים משפטיים כדי להגן על עצמך מפני מאמץ. תמיד תוכל להוכיח זאת.
מה לעשות אם אתה קורבן של בריונות
אם אתה מאמין שאתה קורבן של בריונות, החוק מספק שיטות שונות אך כולן מבוססות על ייזום הליך משפטי נגד המעסיק או על אנשים הגורמים לפגיעה בביטחונם. אם השופט יברר נוכחות של הטרדה ופגיעה פסיכולוגית, אז תהיה זכאי לפיצוי מוסרי וכלכלי.
אתה יכול לפנות לארגונים להגנה על עובדים, ובמקרה הגרוע ביותר, להתפטר מטעם צודק.
אולם על מנת שהחוק יכיר באמיתות הטענות שלנו, עלינו להביא ראיות תומכות. הדרך לעשות זאת אינה פשוטה כל כך, שכן יש צורך להביא ראיות משמעותיות וכן עדויות. לכן בדרך כלל מומלץ לעקוב אחר כל חילופי המיילים או שיחות הטלפון.
